[2000-10-29] 建現代化圖書館迎知識年代
──新加坡資訊科技採訪系列報告之二
自助式的全電腦化管理借書程序；自動查冪仵悇鶹样M繳交過期罰款；還有極之簡單快捷的「drop in」還書服務，呈現大家眼前的是一間十分現代化的社區圖書館，亦是此次新加坡之行令筆者和同行行家十分欣賞的參觀項目之一。
都說，廿一世紀是知識經濟的年代，而嬝玫N是知識的泉源。為發展新加坡成為一個「A learning nation」（不斷學習的國家），新加坡國家圖書館管理局近年致力改善圖書館的設施，在二十間已聯網的國家圖書館、區域圖書館和社區圖書館中已有六間採用上述的自助式借還書籍服務。
新加坡嬝狎榆藅崤r 新加坡國家圖書館管理局企業與國際關係處助理處長（公共關係）劉桂華指出，國家圖書館管理局在一九九五年投入十億新加坡元，推行一個八年的圖書館發展計劃，及拓展這套自助式借還書籍服務系統。
她說，嬝狎榆藀b新加坡頗為盛行，去年使用圖書館的人次是一千九百七十多萬，借出書籍的總數高達二千四百七十二萬本。每逢周末，平均有五至八千的人去圖書館。
「在未有這套自助式借還書籍系統前，市民往往需為借書或繳付過期罰款排上超過半小時的隊。很多人都覺得十分不便。我們於是研究這套自助式借還書籍和繳付過期罰款的系統。」劉桂華說。
自助系統借書方便
有了這套系統後，市民借凝挭y的手續便十分簡便。他們只要揀好要借的書籍，把身份證或一張電子圖書證放入借書機，把要借的書本放在前面的感應板上一掃，機器即可印出一張收據提醒他們所借儐漁悒誚W稱和還書日期。
至於還書就更加方便，市民只需把所借的書籍放入一個「drop in box」，裏面的輸送帶會把書本送到圖書管理員面前，管理員只需把書本往電腦感應器一掃，便知道應放在那一個書架上，十分快捷方便。
市民要查詢自己的借書紀錄和需繳付的過期罰款，亦只須把電子圖書證往查噢髐W一掃便知，然後用電子貨幣卡繳付所需罰款即可，整個過程毋須勞煩任何圖書管理員。
劉桂華說，目前新加坡國家圖書館管理局轄下共有一間國家圖書館、一間區域圖書館、十八間社區圖書館和四十一間社區兒童圖書館（詳見附表）。除了六間已採用上述的自助式借還書籍系統外，其餘的圖書館亦會於二、三年內安裝有關系統。圖書館的數目也會增加，例如區域圖書館會由現在的一間增至五間，新的國家圖書館也將於二零零四年啟用。
此外，為了吸引更多十八至三十五歲的年輕人在工餘上圖書館，新加坡國家圖書館管理局去年十月在市中心「orchard road」的一間大型百貨公司內設立一間「生活模式」圖書館，裏面設有舒適的桌椅，供市民下班後在裏面邊聽音樂邊看書或者上網，小朋友亦可在裏面做末牷C
這間「生活模式」圖書館還設有「in library cafe」，提供咖啡、小食和其他飲品。裏面的表演區更設有一個小型舞台，可供演講、展覽、音樂和其他表演。
王燕平
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