[2001-01-30] 三百港人外遊返港延誤一日

　【本報訊】兩個到馬來西亞的本港旅行團，不滿由吉隆坡的回程航班誤點，到旅遊業議會投訴。旅行團原定前日，由吉隆坡返抵澳門，因為機件故障，航機延誤了十四個鐘，旅遊業議會總幹事董耀中表示，航機誤點，並不是旅行社的責任，而航空公司已經安排旅客一晚的酒店住宿，以及二百元現金賠償。

　一架接載多個旅行團由馬來西亞返澳門的包機，較原定時間遲了一日才返回澳門；該班客機是由吉隆坡飛往澳門，其中機上約一百五十人乃參加星晨旅行社和新華旅行社吉隆坡旅行團的香港團友。團友原定是乘坐泰國東方航空公司的包機，但旅行社在他們出發前臨時變動，改乘柬埔寨航空公司包機，而且飛機又較原定時間遲了十八小時起飛，令到原本前日已可返回香港的旅行團員，昨早約十時酗~返抵澳門，雖然旅行社表示會盡快安排團員返港，但不少人都要臨時向公司請假，有人稱會考慮向旅行社追究責任。

　有團友表示，航空公司安排混亂，又不設劃位，部分旅客不滿，表示會作出投訴。有團員表示，機長向他們解釋，飛機延誤是因為機件故障；另外，上機後情況又十分混亂，航空公司不設劃位，出現爭位吵架場面。星晨旅行社回應謂，班機延期是由於機件故障，公司已向每名團友賠償一晚酒店住宿和二百元；而新華旅行社就表示無收到旅客投訴。

　旅遊業議會總幹事董耀中表示，航空公司的安排與旅行社無關，因為航班延誤並非旅行社所能控制。