[2001-02-28] 交通投訴去年末季下降成二

　【本報訊】交通諮詢委員會轄下的交通投訴組在二○○○年十月一日至十二月三十一日期間共接獲的投訴和建議，由上季的三千二百一十八宗下降至二千八百一十三宗，下降了百分之十二點六。而與去年同季的二千三百六十八宗比較，則上升了百分之十八點八。

　交通投訴組主席葉嘉安說，主要投訴類別為：涉及公共交通服務的投訴(百分之六十六)、涉及交通情況的投訴(百分之十五)和涉及法例執行的投訴(百分之十三)。

　他指出，投訴公共交通服務的個案由上季的二千二百二十九宗下降至今季的一千八百四十九宗，下降了百分之十七。而與去年同季相比，投訴的個案則上升了百分之十八點九。

　至於整體而言，涉及專利巴士公司的投訴由上季的六百六十四宗降至今季的四百八十八宗，下降了百分之二十六點五。涉及的士服務的投訴由上季的一千零七十宗下降至今季的九百九十五宗，而涉及公共小型巴士服務的投訴亦由上季的四百零七宗下降至今季的三百二十二宗。另外，涉及鐵路運輸及渡輪服務的投訴分別由上季的三十九宗及四十一宗下降至今季的二十宗。

　有關交通情況及道路維修的投訴分別由上季的四百零九宗及一百宗增加至今季的四百二十宗及一百一十宗。有關違例泊車及其他執法事宜的投訴則由四百三十五宗下降至三百八十宗。