[2001-04-04] 匯豐七月起向小存戶收費
匯豐銀行昨日公布該行的新收費計劃,計劃內容包括今年七月一日利率協議取消後,將向儲蓄戶口結餘低於五千元的存戶收取四十元月費;下月起將採用分層利率架構,當中,一千元以下的存戶將不獲發利息,其餘存戶的利率則視乎存款額而遞增;同時,該行於七月將使用匯豐儲蓄利率以代替目前的存款利率;此外,該行宣布自本月起,全面取消自動櫃員機、電話理財及網上理財服務收費,當中亦包括豁免現時的提款卡年費。
不足千元下月起不派息
最低結餘月費方面,六十五歲或以上長者及領取傷殘津貼人士可獲豁免。另外,持有萬用戶口、運籌理財、卓越理財、商業理財戶口以及使用該行貸款、住宅按揭,透支、單位信託、匯聚豐收投資計劃,人壽保險及定期存款客戶亦可獲得豁免。
匯豐銀行總經理柯清輝表示,該行推行新措施主要並非是要增加該行的利潤,而是希望客戶能以自助形式,進行簡單的銀行交易,並希望客戶能選購其他銀行產品。
被問到會否擔心該行出現客戶流失的情況,柯清輝只表示希望該行在新收費推出後不會有客戶流失,又稱該行存戶若於匯豐有多個戶口,可考慮綜合為一個戶口,或者可考慮將其他銀行的結餘轉到匯豐戶口。同時,該行亦會定時對措施作出檢討,維持一定的競爭能力以挽留客戶。不過,他卻不肯預測有關的流失情況,並指出隨著利率協議於七月全面撤銷後,免費銀行服務的時代亦告終止。
被問到匯豐銀行在實施新收費後將增加多少收益,他則再次強調,新收費計劃並非為了從中取得額外的利潤,而該行即時取消提款卡年費,收益方面將帶來一定的損失,因為現時該行共發出一百一十多萬張提款卡,而每張提款卡的年費為五十元,所以亦沒有把握新收費能彌補提款卡年費的損失。不過,他表示,有信心非利息收入的增長可彌補該方面的損失。
匯豐利率根據多種因素編制
柯清輝指出,若客戶希望避免收費亦可選擇新推的「儲蓄易」,因為若使用該服務時,只要客戶不於櫃面進行交易,他們便不會被收費。因此,他重申,匯豐絕對給予客戶充分的選擇。同時,他強調,該行不會歧視小存戶,亦沒有「趕走他們」。
被問到該行於今年七月所採用的匯豐儲蓄利率是如何制定,柯清輝則解釋稱,匯豐訂立儲蓄利率模式會類似現時的最優惠利率模式,它將根據同業拆息、該行及市場的流通量等因素而定期編制。雖然該利率是浮動的利率,但相信不會每日轉變,並指出屆時有關利率會透過分行及互聯網公布。
另外,匯豐銀行將於本星期內向四百萬存戶發信通告各項收費轉變,並會提供各項服務選擇。
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