[2001-05-24] 運輸署推的士服務標準

　【本報訊】為提升的士服務水準，運輸署為的士司機制定了一套服務標準。

　運輸署署長霍文昨日在中環天星碼頭外的愛丁堡廣場的士站主持儀式，啟動全新設計的電子屏幕顯示系統，標誌著香港的士服務標準正式推出。

　該套標準詳述的士司機應有的良好表現，包括保持個人儀容整潔，保持的士車廂環境清潔舒適，按照計程錶向乘客收取費用及行走最直接或乘客指定的路線。同時提醒的士司機要禮待乘客，主動向乘客提供協助，並提供安全及平穩的旅程。

　運輸署發言人表示，透過顯示屏幕展示的士服務標準，將有助加強的士司機和乘客的互相了解。

　電子屏幕顯示系統是運輸署向的士乘客提供有用資訊的全新構思。除的士服務標準外，這個全日不停運作的顯示系統亦提供有關佩戴安全帶、熱門目的地的約數車資和乘客的行為守則等資訊。

　發言人說：「由於愛丁堡廣場的的士站位處繁忙地點，電子屏幕顯示對乘客和遊客均十分有用。」

　運輸署會定時更新該些資訊，至於其他信息如緊急交通安排在有需要時也可透過該系統向公眾發放。

　發言人說：「除中環天星碼頭的的士站外，我們亦物色了九龍塘和大埔火車站，以及屯門和東涌的士站為設立電子屏幕顯示系統的適當地點。」

　「另外，視乎公眾人士的反應及意見，本署希望透過商業贊助擴展該顯示系統的服務。」

　儀式後，霍文與的士業界代表在現場一同向的士司機派發詳述的士服務標準的單張。