[2001-07-10] 機管局望做得更好

　【本報訊】機管局昨與各航空公司開會，共同檢討前幾天因颱風「尤特」對機場運作造成的影響。希望今後可以吸取經驗，加強機管局與各航空公司以及乘客之間溝通，更好地應付類似事件。據悉，機管局計劃在抵港大堂增設四個餐廳，以滿足機場人流不斷增加的需要。

　據機管局消息人士表示，這次颱風襲港，雖然造成機場一定程度的混亂，機管局方面認為，總體上是盡到了責任。因為，安全始終是機場管理當局的第一考慮。在整個過程中，沒有出現過一起飛行事故。更沒有乘客傷亡。另外，這場颱風的延續時間也較以往長，加上又有國泰工潮事件，但香港國際機場很快就恢復了正常運作，顯示香港機場管理有序，運作有效。

　當然，有關人士表示，通過這次颱風，也顯示出機管局需要進一步加強與各航空公司和乘客之間的溝通，也需要和鄰近機場協調，以便應付意外。有關人士說，關鍵是「信息」和「溝通」。首先，是讓乘客隨時了解到兩方面的信息：一是整個機場運作、航班起降的信息，這些主要由機管局提供；二是乘客特定的信息，包括他們需要乘坐的航班動態，這些就需要航空公司負責。另外，機管局也在檢討如何進一步改善機場的服務設施。初步計劃將在抵港大堂增設四個餐廳。