[2001-11-02] 過關邊檢混亂有損國家形象
朱幼麟 立法會議員
每逢星期日下午六時左右皇崗口岸過關處一向相當混亂，這個情況已經持續很長時間。二○○一年十月廿一日下午六時三十分，我和三、四個朋友過關時，首先見到過關回港的旅客數量非常多，有幾十架旅遊巴士、幾千人，情況仿如走難一樣，邊防檢查的櫃𠍾起碼有一半無開，同時亦無人指揮旅客排隊。這些香港人全都匆匆忙忙想趕快回家，在每個辦公的櫃𠍾前面都是一大堆近百個無排隊的人。在人群中大家擁來擁去、爭先恐後，而且不時發生推撞，吵鬧聲音四周都是，但邊防檢查管理人員並沒有出來指揮和維持秩序。試想像一個人在人群中間，周圍被很多心急趕回家的旅客推撞，手上拿著很多物件，周身都是汗，而且要與其他人爭去櫃𠍾面前，同時周圍的人都互相爭吵、推撞，他要在這個場面下度過三十到四十分鐘，才能爭到邊防檢查的櫃𠍾前辦過境手續。當時很多香港居民認得我，並請我替他們投訴，因此我就見了幾位有三星和二星的官員（他們沒有人願意透露姓名），他們答應幫我找該處的負責人，但過了十五分鐘亦未找到，並說負責人不在。我留下了聯絡電話，請他們的負責人於翌日（即二○○一年十月二十二日）致電給我，但結果我收不到回覆。
我和我的朋友剛去廣州交易會，對於交易會的安排、設計、管理和展覽品每個人都讚不絕口。不過在回港途中經過皇崗邊防檢查，這個混亂、無人管理的局面令原來的所有好印象都消失了，現在任何第三世界的國家過關都不會出現如當天並且常見的混亂場面。如果是因為人手不足，需要排隊等候，我是可以理解，香港人亦願意排隊。但是每逢周六、日黃昏都出現混亂，而負責人卻沒有在地上畫線或圍起欄杆、圍繩等，亦沒有派人去維持秩序或加開櫃𠍾，所以邊檢人員是責無旁貸，我相信任何一個普通人，都可以想出超過十個方法去改善這個情況。我們國家領導做了很多功夫，例如舉辦亞太經合組織會議、廣州交易會等，為國家建立一個非常先進、開明、文明的形象，不過這個關口每天都在幾千、幾萬人的腦海中造成一個很惡劣的國家形象，一年之中就製造了幾十萬甚至幾百萬的壞印象。
我盼望深圳邊防有關當局能夠重視此事，並盡快改善現時情況。
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