[2002-04-21] 九鐵設全球首部盲人售票機

放大圖片

九鐵新裝置的視障乘客專用售票機（模型）。

　【本報訊】（記者　甄健輝）為方便視障人士使用售票機，九鐵將在西鐵及東鐵引入全世界首部視障人士點字發聲自動售票機，視障人士可透過售票機的發聲指示，輕易地購買單程車票。

　九鐵今次新引入的自動售票機，西鐵共有一百三十二台，共值約五千萬，當中二十台可供視障人士使用，預計每個站有兩台，而東鐵就引入八十六台，共值三千三百五十萬，當中供視障人士使用的有二十三台，準備在東鐵及東鐵支線的車站使用。

　九廣西鐵署理鐵路系統總經理麥錫民表示，過去盲人要使用售票機，需要倚靠別人的協助，或牢記目的地的按鈕位置。而現時新引進的自動售票機，視障人士只需要透過售票機的點字板，查詢車站的編號，然後根據發聲指示輸入目的地車站編號及車票種類，付錢後就可以取得車票。若有購票經驗、並熟悉購票程序及有關編號的乘客，可以一口氣輸入所需的資料，毋須等候發音的回應。而除中文及廣東話外，點字及發音系統均備有英文。售票機的設計符合人體工學原理，亦適合坐輪椅的傷殘人士使用。麥錫民續稱，所有西鐵的車站，均設有盲人引導徑，協助視障乘客由車站出／入口前往售票機及出／入閘機，及前往月台。他透露，新的售票機現時已開始在西鐵車站安裝，到明年底西鐵通車時就可以使用。而東鐵亦於明年初開始在車站安裝，以取代第一代售票機，並於明年第二季開始試用。