[2002-05-03] 梁錦松問責高官「人辦」? 放大圖片
阿松瀟灑走一回，但當了「官」，恐怕也難瀟灑。
特區政府裏，沒有「阿華」、「阿權」、「阿詩」的稱謂，但是卻有「阿松」。自財政司司長梁錦松走馬上任以來，他的親民形象、他的理財哲學、他的戀愛生活，都引起公眾的關心和熱烈討論。無論是支持還是反對他的人，都不得不承認：曾被稱為「外人」的阿松，已為傳統的公務員形象，以致政府的工作文化，帶來頗大衝擊。
特區政府最近公布推行高官問責制的詳情，新的問責制高官究竟需要具備些甚麼條件？
香港中文大學亞太研究所劉兆佳及立法會議員陳鑑林在接受訪問時，都不約而同地認為「任何想當問責制局長的，都不能夠不參考阿松的經驗」。
新的問責制局長，可以從阿松身上得到甚麼啟發？
「未來的問責局長應開放親民，建立個人鮮明正面的形象，此舉有助政策的推行。不過，局長應留意不能太『出位』，應顧及團隊合作精神。」
「好的開始，就是成功的一半。」劉兆佳認為：梁錦松仍未正式上班，已經給市民一個「有理想」、「肯聽意見」的開放形象。無論這印象是有意或無意間造成的，都有助他得到市民信任，令他在推行改革時得到更多的支持。
劉兆佳解釋說：特區政府所面對的社會，已經越來越政治化、衝突化，特別的民選政客不斷挑戰政府的權威和認受性，令社會越來越多矛盾、衝突，需要特區政府處理和化解。但是，本港傳統的公務員文化不擅於處理「政治工作」：引發討論、匯聚民意、尋求共識。
他續說：近年來，多項重大政策的改變以及體制改革，其實都需要政府主動引發輿論，尋求共識，從而得到市民的支持，改革才能暢順推行。但是，由於公務員缺乏處理政治工作的能力，令政府在施政過程中得不到足夠的社會支持，結果寸步難行。
他說：阿松個人形象，有助他「更好地施政」。
首先，阿松是放棄了一份高薪厚職而從政的，顯示他是「為理想而從政」，此舉得到市民的好感和支持；上任後，他常以親民姿勢出現，主動積極和各方接觸，平易近人；主動放棄一些特權，例如乘搭飛機時不使用貴賓室，拉近了「官」「民」距離。
有社會學者亦讚賞阿松善於捕捉不同階層的「共同語言」。對「老一輩」，他就說制水，談「穿膠花」，大唱「獅子山下」；對年青一點的，就提「Shall We Talk」；對知識分子，就介紹熱門書《誰搬走了我的乳酪》、《引爆趨勢》等；對普羅大眾，就訴說自己對雲吞麵、熱奶茶的愛。
劉兆佳分析說：無論是阿松的幽默感，放棄特權、公開「梁伏戀」等，都令很多香港人覺得阿松擁有獨立個性，不像過去的官員般過分官僚，顯得富有人味，能夠和市民打成一片。
不過，這並非毫無缺點：對於部分較為保守的香港人，他們就會覺得阿松此舉有損官威，影響政府威信。因為香港是一個華人社會，對「為官者」存在一個複雜的感覺，便是高官既要親民，又要有權威，兩者之間如何平衡便須小心處理了。
劉兆佳相信未來的問責制高官，會循這個方向發展，即透過建立個人威望，以便推行政策。
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