[2002-08-30] 唐英年籲公僕提供增值服務
【本報訊】(記者 王燕平)工商及科技局局長唐英年呼籲公務員積極研究如何利用其他同事、顧客及客戶的資源、經驗及知識,去提供增值服務,以協助商界在全球市場競爭。他說,香港在基建和通訊系統方面,已達到國際都會的水平,在國際組織中的角色亦不容忽視,但生活質素方面則仍需努力。
唐英年昨日出席「亞洲國際都會卓越政府」公務員管理研討會致詞時指出,在不斷追求進步中,公務員扮演的角色十分重要,這不是個人便可完成的工作,這需要大家一同努力。他相信,透過與私營機構、立法會議員、非政府機構及志願團體、學術界以及市民的合作,便可萬眾一心邁向目標。
最後,他更因應自己的政策範疇,向參與研討會的公務員提出了多個問題,包括:
「我們的政策及措施是否能切合本地及國際商界的需要?你是否期望一個國際都會也執行這種政策和措施?」
「我管轄的部門是協助還是妨礙商界提供最物有所值的服務?」
「商界通過改善服務質素、成本、效率、貨品精巧度及生產速度,務求令服務更物有所值,提高競爭力。我們如何確保政府的各部門能與商業機構緊密協調?」
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