[2002-10-30] 直銷陷阱多投訴上升

　【本報訊】（記者　施立偉）鑑於近年經濟不景，有不少人士加入直銷行業，使消費者委員會收到投訴數字有上升趨勢，今年頭九個月就有一百一十八宗，而去年全年只得一百五十一宗。投訴主要是不滿直銷商手法，誇大產品功效。消委會總幹事陳黃穗提醒有意投身直銷行業的市民，應小心選擇公司，避免誤入層壓式不良手法的直銷商圈套。

　陳黃穗昨日出席香港直銷協會執委會就職禮時表示，直銷行業一般所需資本不大，工作時間又不受限制，確實是自僱創業、增加額外收入的好機會，所以，近年不少市民特別是一些失業人士紛紛加入直銷行列，使從業員人數不斷上升，因而投訴數字也有上升趨勢，如二○○○年全年只得一百三十六宗，到去年就上升到一百五十一宗，而今年頭九個月便有一百一十八宗，情況不太樂觀。

利用搵快錢心態誘騙

　陳黃穗說，他們收到的投訴主要是一些投機分子利用市民搵快錢的心態，以「多層式推銷」或「致富計劃」為名行騙，手法不外是要求參與者先拿錢購買產品、給錢才能成為會員以及以高回報利誘市民等等，希望市民有任何懷疑時，應加以舉報，避免墮入陷阱。

　陳黃穗承認由於近年直銷公司及直銷商的數目迅速發展，但政府仍未有監管的法例，只有靠行業自律。她希望香港直銷協會能進一步擴展會務，增加會員數目，繼續鼓勵會員遵守守則，嚴格執行品質管制及監察操守，提高行業的專業水平，使直銷業在消費者的心目中留下良好的印象。

　香港直銷協會會長姜麗青承認在該行業中確實有一些公司是「掛羊頭買狗肉」，影響直銷行業的聲譽。她希望市民應該加入一些商譽良好的公司避免受騙。

直銷無須先付費用

　姜麗青說，正規的直銷公司是無需參與者先支付任何費用，只要找到顧客後再向公司拿貨，而且公司是會容許客戶退貨的。所以，在近年經濟不景的時候，不少人士轉為加入直銷行列，其中除了部分是失業人士外，也有不少的中層及專業人士，如醫生及會計師等，去年約有八千多人入行，佔全行人數一成左右。

　姜麗青稱，他們的一項調查還發現，有百分之四十一的被訪者認為直銷能提供良好的創業機會，有百分之六十一認為可以賺取合理回報。