[2002-11-20] 投訴鐵路服務增四倍

　【本報訊】交通諮詢委員會轄下交通投訴組在今年七至九月，收到三千二百一十一宗與公共交通服務有關的投訴及建議，比上一季的二千四百五十三宗，上升了約百分之三十一。其中涉及鐵路服務的投訴及建議，由上季的三十七宗，增至今季的一百五十一宗，激增四倍，當中八成半是投訴地鐵。交諮會相信是由於地鐵將軍澳支線通車期間，發生多宗事故，服務曾多次受阻，才引致投訴增加。

　另外，涉及專利巴士服務的投訴及建議，由上季的七百一十五宗，增至今季的九百六十七宗。個案數目上升的主要原因是有關巴士車廂內播放視聽節目及班次欠準。