[2003-02-06] 消委會關注銀行增收費

放大圖片

信用卡拖欠比率與及失業率情況

　【本報訊】(記者　黃幗兒)渣打決定增收信用卡逾期還款費用後，消費者委員會即對此表示關注。事實上，香港自01年7月取消利率協議後，銀行的利息收入大減，並轉為主力拓展非利息收入業務，令香港的免費銀行服務年代終結。銀行紛紛設立最低存款額，並向小存戶收取服務費，令市民擔心銀行濫收費用成風。

　現時銀行的申請表上已列明，銀行有權隨時修改合約條款，根據銀行公會的指引，銀行須於調整收費前的30日向客戶發出書面通知。不過，消委會表示，關注銀行有否依照指引，給予客戶充足時間考慮會否繼續使用有關服務。

　過往銀行信用卡利息計算及其他收費之複雜程度，常為消委會及大眾市場所關注的焦點，所以金管局要求各銀行用劃一方法計算年利率，並限定除信用卡年費、或發卡機構提供額外服務的收費外，其他費用均應計算入年利率之內。令消費者可以直接比較銀行年利率。業內人士指出，銀行在實施利率協議取消後展開利率減價戰以爭取客戶，加上近年香港信貸需求疲弱，銀行出現水浸情況，令息差收窄影響銀行盈利，在成本不能大幅下調的情況下，銀行增收費將成為必然的趨勢。

　渣打銀行董事王冬勝稱，以信用卡業務為例，最新公布的銀行信用卡撇帳率為14.5%，銀行信用卡普遍利率約24%，若減去14.5%壞帳率、5%至6%的營運成本，以及2.5%至3%的資金成本，銀行於信用卡業務的利潤僅得1%，目前即使是最先進國家的銀行信用卡利潤率亦不應如此低的水平，若利率回升時此問題更會進一步惡化。因此，銀行將以增收費彌補利息收入減少的影響。