[2003-02-24] 社署推一病人一社工

　【本報訊】（記者　黃錦佳）社會福利署今年內將所有派駐補助醫院的醫務社工調離，並會重整醫務社會服務，推出一系列新措施，包括「一病人一醫務社工」；醫務社工亦會採用流動服務形式，到不同的社區中心接見離院病人或定期探訪長者或高危人士；又會延長急症室醫務社工服務時間，使資源運用更具效益。

　社署署長林鄭月娥於《署長隨筆》表示，社署目前轄下共有三百六十名醫務社工派駐各公立醫院和專科診所，為病人和家屬提供及時的心理輔導和支援，協助他們處理或解決因患病而引起的問題。但隨著醫療服務模式和市民需求不斷轉變，及因應近年社會福利改革的方向和步伐，社署在過去兩年就醫務社會服務作了全面檢討，並於短期內推出多項重整服務的新措施。

　林鄭月娥指出，為配合調整公營醫護服務收費制度，醫務社工將會負責執行服務收費減免機制等不同的措施；另外，為方便住院病人及家屬，社署派駐六間公立醫院急症室，即瑪麗、東區、伊利沙伯、威爾斯、瑪嘉烈和屯門的醫務社會服務，將由今年四月一日起延長服務時間，周日由下午五時延長至晚上八時，周末則至下午三時。

　她又指，社署希望維持服務連貫性和做到「以人為本」，所以各醫務社會服務單位盡可能採用「一病人一醫務社工」的服務方式。即不論住院或離院病人，均獲安排由同一名醫務社工跟進服務。而且，非住院病人只能覆診時，於診所與醫務社工會面；為加強對病人的心理支援，社署於去年初開始，非住院病人可以在其住所附近的家庭服務中心，接受輔導服務；以及改變以往把醫務社工輪流派駐各門診較欠缺彈性的人力資源運用。