[2003-04-02] 文匯社評：人心虛怯 心防為上

　昨天，有人利用互聯網散佈「香港宣布成為疫埠」的謠言，香港股市曾經急跌，超級市場亦一度出現糧食搶購潮。香港正處於危難之時，我們對於這種製造謠言，擾亂社會的行為，予以強烈譴責。

　互聯網的一則謠言，即時引起市民甚至金融市場的恐慌，反映現時許多人的心理相當脆弱。非典型肺炎的事態仍在發展中，染病的個案繼續增加，隔離的安排更加嚴格，隔離的範圍隨時會擴大，受影響的人也會增多，整個社會的心理壓力也會越來越大。病毒雖然兇猛，但人心惶惶、社會恐慌往往更可怕。如果社會出現大規模的恐慌性行為，會即時產生許多難以應付的社會及經濟問題，令政府疲於奔命，整個社會都無法集中精力對抗疫症。這將大大增加抗疫的難度，拖長控制病毒的時間，令整個社會蒙受更大的損失。「疫埠謠言」事件提醒我們，要高度重視及疏導市民的情緒，保持整個社會的穩定。

　首先，要即時阻止任何謠言的傳播。在社會出現重大事件，市民情緒不穩，坊間風聲鶴唳的時候，最容易出現謠言興風作浪的局面。事實上，與非典型肺炎有關的傳言近日已經頻頻出現。互聯網廣泛流傳，什麼一百九十多位私家醫生染上非典型肺炎卻繼續應診，西醫工會已作出澄清，此事純屬謠言。又有人謊稱，某食品可以對抗非典型肺炎病毒，療效顯著，市面即刻出現搶購現象。面對這種情況，有關方面應該加快應變的效率，一是即時澄清謠言，避免出現混亂；二是從速查辦，依法懲處肇事者，以儆效尤。

　其次，要做好情緒疏導的工作。面對前所未有的傳染性疾病，許多市民的精神受到嚴重困擾，難免存有恐懼心理和不安情緒。政府部門及有關機構應盡可能多做一些解釋輔導工作。尤其是對那些直接受疫症影響的人士和家庭，要給予更多的關心和愛護。傳媒要重視自己的社會責任，不僅不可傳謠、造謠，而且要報道準確的信息，以正視聽；要注重引導和鼓勵人們積極面對疫症，要在維護社會穩定方面扮演積極的角色。

　再次，要加強戰勝疫症的信心。特區政府已經建立了強有力的跨部門統籌指揮機制，所採取的抗疫措施是適當的，也是有效的。香港資源充足，組織完善。在受影響人士、僱主和社會各界的積極配合下，各種應變安排特別是隔離措施正在有條不紊地實施。淘大花園E座居民昨晚開始搬往西貢及鯉魚門兩所度假村隔離。香港高透明度的疫情發佈，使外界及時了解情況，並作出相應的防範。香港測試和醫治疫症方面的成果非常令人鼓舞：百分之九十五患者的治療成效十分理想。這也就是說，即使真的不幸染病，生命健康也有基本保障。這也正是香港疫症仍在不斷蔓延，但社會沒有出現特別恐慌的重要原因。這一切，世界衛生組織已一再給予肯定。國際社會對香港抗疫都抱有信心，我們更不應妄自菲薄。

　香港對抗疫症，需要在思想上和措施上作更壞的打算，需要更強的心理承受力。港人不要悲觀，毋須恐慌，勿信謠言，更不能自亂陣腳。