[2003-04-26] 文匯社評：給前線人員多些支持和理解
醫院管理局署理行政總監高永文昨日在一個電台節目中談到被人質疑整個醫管局的表現時，忍不住哽咽了。作為醫療界對抗非典型肺炎的前線總指揮，高永文如此感觸，在社會上引起廣泛議論，也帶出了一個值得思考的問題：究竟是醫管局的表現太差，還是社會一些人對醫療系統的支持和理解不夠？
香港的抗疫之戰中最受尊敬的人，非醫護人員莫屬。正是他們甘冒風險、盡職盡責，給非典型肺炎的患者帶來康復的希望。香港雖然是疫症的重災區，但並沒有出現大恐慌，醫護人員卓有成效的工作功不可沒。到昨日為止，共有六百一十四名非典型肺炎病人康復出院，還有一百二十六名康復中的病人正在療養。世界衛生組織專家肯定香港竭盡所能控制非典型肺炎，並表示未來幾星期可能放寬對香港的旅遊限制。
香港醫治非典型肺炎取得突出成果，與醫管局的努力是分不開的。在行政總監何兆煒染病之後，高永文作為署理行政總監支撐大局，每天要統籌政府醫院的醫療工作，還要回答電台烽煙節目的質詢。市民對此都看在眼裏，記在心裏。難怪高永文哽咽說出「辭職」的話語時，許多市民和前線醫護人員打電話或傳真給電台，對高永文表達由衷謝意，還說出了一個共同的聲音：「高總監，不要走，我們需要你！」若問醫管局的表現如何，市民的心裏話是一份最好的成績單。
當然，面對一種前所未見的狡猾病毒，應付一場突如其來的疫症災難，醫管局的工作不可能做到十全十美，無論是整個醫護力量的調配，醫療保護資源的供應，還是各方面利益的平衡，都應該進一步的改進，都需要更加有力的統籌和管理。這恰恰說明，處在對抗疫症前線的醫療系統，需要政府和社會更強有力的支持和更多的理解。
首先，政府應加強醫療系統的領導力量和統籌機制。對抗非典型肺炎，整個醫療系統都要全力以赴，作出非常規的調動和安排。這裡面不僅有人事安排的調動，醫院之間關係的協調，還有其他各種利益的平衡，需要強有力的領導力量和統籌機制。然而，當行政總監何兆煒染病之後，管理層的力量已經不及正常情況，要應付非常時期疫症蔓延的需要，難免會力不從心。非常時期需要非常的領導力量和統籌機制。現在的問題不是高永文辭職的問題，而是政府應該考慮委派更高層的人士，加強整個醫療系統的工作統籌。。
其次，要加強醫護物料方面的支援。高永文昨日談到，醫管局採購部的同事雖然盡心盡力，但外國公司貨源缺乏，他們是萬般無奈。我們認為，政府有關部門應該為醫療物料供應方面提供直接的協助：一方面，盡可能利用政府的關係在國際上開拓更多的購貨渠道；另一方面，也是更重要的，是尋求中央的支持。國家主席胡錦濤最近在深圳會見行政長官董建華時明確表示，中央高度關注特區防疫抗疫的情況及特區市民的健康和福祉。假如特區有困難，例如在醫療物資及防護器材的供應，需要內地協助的話，中央一定會全力支援。只要香港主動提出醫護物料方面的要求，國家肯定會給予全力支持。
再次，社會各界對醫管局要多一些理解，多一些鼓勵。面對非典型肺炎的嚴重衝擊，站在抗疫前線的醫護人員及管理層都承受著巨大的壓力。他們也是普通人，當他們全身投入抗炎，甚至做到精疲力竭的時候，他們的情緒同樣容易產生波動。他們非常需要理解和鼓勵。對於他們工作中難免出現的不足之處，大家應該以熱情鼓勵的態度，提出建設性的意見。對於醫護人員及管理層來說，理解也是一種重要的支持。
|
