[2003-05-28] 文匯社評：迎接遊客　我們有否作好準備

　廣東省政府在昨日召開的新聞發佈會上透露，「港澳遊」預計六月份重新開放。內地居民恢復來港旅遊，指日可待。值得關注的是，香港業界是否已經作好準備，讓內地遊客來得放心，玩得開心？香港醫療系統是否已訂應變之策，及時處理染病遊客？政府及有關方面是否制定了相關安排，為大量遊客來港作好各方面的準備？令人憂慮的是，目前香港社會熱衷的，多是一些表面的優惠措施，而一些實實在在的準備功夫，似乎沒有受到應有的重視。這個問題應該引起當局和各界的關注。

　非典型肺炎改變著人們的生活方式。傳統接待遊客的做法也受到衝擊。在非典型肺炎病毒沒有消滅，相關的疫苗及特效藥還未出現的時候，我們不能只是沿用疫情爆發之前的方式接待遊客，必須作出相應的改變。例如，旅遊點及酒店的清潔消毒，每個旅行團的規模，團體吃飯的方式，都應仔細斟酌，根據新情況作出安排；至於遊客咳嗽發燒如何處置，出現染病個案怎麼辦，更應該有應變預案。這些問題，過去可能不用太重視甚至可以不予理會，現在則要給予特別關注。在世衛解除旅遊警告之後，社會上多數的討論都是以甚麼優惠吸引遊客來港。以利誘客，固然需要，但因應疫症而須作出的接待遊客方式、機制的改變，更應該重視。這方面的準備和防範工作必須紮紮實實做好。否則，就會顧此失彼，甚至因小失大。

　「凡事預則立，不預則廢。」在非典型肺炎威脅不可能完全消除的陰影下，香港迎接遊客，復甦旅遊業，必須按最嚴格的要求充分作好各種準備。寧可預而不用，不可有事無備。香港過往在接待內地遊客方面出現混亂情況並不少見，希望重新開放「港澳遊」之後，不要再有亂象。政府應該建立包括旅遊局、醫管局在內的跨部門小組，從嚴檢討原有的措施，全面制定迎接遊客來港的各項安排，並統籌和督導落實相關的準備工作；同時，與內地有關方面就遊客的檢疫乃至醫治等問題建立有效的溝通協調機制，既確保內地遊客來得放心，玩得開心；又防止香港的疫情出現反覆。

　我們認為，一方面，應該具體制定接待遊客的指引：明確規定所有遊客參觀的景點、住宿的酒店及旅遊購物商場，必須清潔消毒；建議每個旅行團的人數最好不超過三十人，不要像過去那樣，通常都超過四十人，太過龐大密集，增加了感染機會；以分菜而吃或使用公筷的方式用餐，減少因同桌共吃而互相感染的可能。另一方面，要為遊客建立完善的檢疫、防疫和醫療機制：要求遊客申報健康狀況，旅行社應負責為遊客量體溫；遊客有咳嗽發燒症狀甚至有感染個案如何及時就醫隔離，防止病毒散播，事先須有一套清晰的安排，醫療系統需要有應對的措施。

　隨著世衛組織宣布解除對港粵的旅遊警告，社會各界都以喜悅的心情，盼望遊客即刻來港，期待旅遊業盡快復甦。誰也不願意看到香港的疫情因旅遊業的復甦而出現反覆，令抗疫努力前功盡棄；更不忍心見到市民的歡喜變為悲傷。為此，我們必須充分作好各方面的準備，絕不能掉以輕心，更不能有任何的僥倖心理。