[2003-07-13] 朋輩調解員校園解恩怨

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朋輩調解計劃的參與者在「和平宣言」上蓋手印，表達致力宣揚校園和平的訊息。 (伍秋雙 攝)

　【本報訊】(記者　伍秋雙)鑑於近年青少年衝突及欺凌弱小問題日趨嚴重，香港家庭福利會開展一個為期兩年的「朋輩調解計劃」，旨在教育青少年培養以積極態度，面對及處理衝突的文化。計劃推行兩年來，已培訓了一百四十名調解員，成功調解九十個個案，協助同學化解「恩怨」，令校園氛圍更加和平和友愛。

　首批一百四十名調解員來自庇理羅士女子中學、佛教葉紀南紀念中學、中國婦女會中學、保良局李城璧中學、寶安商會王少清中學及皇仁書院等六所學校。他們均為中四和中六學生，接受專業訓練之後，為校內低年級同學提供服務，化解他們因戲弄、欺凌、打架等原因而產生的衝突。兩年之內，調解員處理個案的成功率達到百分之九十五。

調解成功率九成五

　參與計劃的學生認為，通過計劃，處理衝突的態度及能力均有提高，個人的處事信心、情緒控制、個人成長等方面均有所得益，上述能力的綜合評分指數，平均分數由二分多上升至三分多(滿分為五分)。就讀中六的彭同學和凌同學認為，參加計劃後，對於他們的人際關係、溝通技巧、甚至情緒智商都有一定的幫助，認識很多朋友，對學習不會造成影響。

匯豐基金贊助53萬

　接受過服務的學生則反映，對調解員的滿意程度更達九成四，認為調解員能明白他們的需求，從而幫他們達成雙方滿意的協議。九成六的校內人士，包括校長、教師亦認為計劃能有效推廣和諧互助的校園文化。

　「朋輩調解計劃」得到匯豐銀行慈善基金撥款五十三萬五千元贊助，於二零零一年首次推出，為期兩年，由「朋輩調解員」以中立的第三者角色，用和平理智的方法調解年齡和背景相若朋輩的糾紛，達成雙方同意的解決方案。

　家庭福利會建議將計劃推廣至全港中、小學，以應付日益嚴重的校園暴力，學校亦可引入有關日常生活技能的訓練課程，例如情緒管理、協商技巧等，讓學生自小學習以和諧理智的方法解決衝突。