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2003年7月20日 星期日
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[2003-07-20] 接辦訪港團須訂明合約

 【本報訊】(記者 盧燕娥)隨著訪港內地團逐年遞增,類似昨日發生的事件會否重現,難免引起憂慮。不過,業界認為,此次事件純粹為個別事件,而且責任非在港方,最重要是旅行社做好措施,自我保障,而兩地旅遊局溝通日益緊密,相信問題不大。

 旅遊業議會執行總幹事董耀中指出,按一貫做法,兩地旅行社均會「白紙黑字」寫明行程所有細節,故今次事件須作進一步了解,議會將保持關注。他呼籲,香港旅行社接辦訪港團時,一定要訂明合約,詳列細節,如發現有旅行社違規,議會將作出嚴厲處分,保障旅客。議會主席袁家齊亦相信,是次事件已清楚明白責任不在港方,內地旅客會理解,不會對港旅遊界聲譽構成影響。

 入境旅遊接待協會主席梁耀霖相信,昨日的事件與「沙士」後,新發展的旅遊模式不無關係。他指出,以往香港旅行社會包辦港澳遊,由港方直接與內地旅行社交接,再自行與澳門旅行社拆賬,「沙士」期間,卻出現澳門旅行社直接與內地旅行社交接的情況,故部分港澳遊現時已被「切片處理」,由此出現溝通問題。他認為,一條龍的接待方式會較為可取,由香港旅行社自深圳開始接待,不論在控制及溝通上,亦較有利。

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