[2003-07-22] 奸商三板斧誘人入彀
【本報駐珠三角新聞中心記者涂俏、熊君慧深圳二十一日電】據商業城一經營商戶透露,部分不良商家針對港人對商業城環境不熟悉,而發展出一套欺騙招術;這主要有「三板斧」。
「頭板斧」:強買強賣。一旦談妥價錢,就再由不得顧客反悔。顧客稍顯猶豫,老闆輕則一頓搶白,重則惡語相向;如果顧客執意不買,有的老闆甚至大打出手,以拳腳促銷。
「二板斧」:巧買狡賣。顧客對商品提出明確得要求,心裡明知滿足不了,口上卻連連應承,背後在商品做手腳。羅小姐曾在商城買皮鞋,她試中一雙三十九碼的,因為嫌它有點舊,要求商家調換一雙。老闆發現該款式的皮鞋只剩一雙三十九碼的,便偷偷撕下一張三十九碼的標籤,貼在新鞋上,堂而皇之地賣給了羅小姐;羅小姐回家發現鞋子不合腳,要求商店調換,店家卻以「標籤標明了碼數」為托詞,強詞奪理。
「三板斧」:虛拋高價。顧客問價,商家往往「獅子大張口」,叫價高出實價三、四倍。
雖顧客巧舌如簧,使盡渾身解數地砍價,令商家在表面上會作了很大讓步,但其實消費者還是吃了虧。
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