[2003-08-15] 與時俱進 提高效率

李　文

　許多人以為香港的辦事效率一流，但近年來香港的效率表現，說明我們落後了。皇家馬德里足球隊訪港，是早已經知道的事情，但是香港足球總會對門票的印刷、發售弄得一塌糊塗，而且拒絕電腦售票，球迷要排隊六天六夜，看球隊練習排隊兩天兩夜。事後，有關部門還不認錯，諸多辯解，諸多推諉。泰國出售皇家馬德里的套票的手法就高明得多，票是塑料製造的，印上了皇家馬德里的全家福，而且可以網上售票，吸引了中國內地、香港、台灣、東南亞的球迷到曼谷看球，大大推動了旅遊業。

　如果香港也實施網上售票，也一樣可以吸引中國內地、台灣、日本、東南亞的球迷來香港看足球比賽。為什麼這麼先進的售票辦法，香港有關部門想不出來呢？政府有關部門有份出錢邀請皇家馬德里來港，為什麼不加入售票的工作，出了洋相，也沒有及時補救？這說明了香港的組織能力、協調能力是相當差勁的。赤立角機場剛落成時的電腦事故、禽流感殺雞問題都暴露了政府的協調能力不足。這是一個老問題。

　最近特首為了振興香港經濟，向中央政府要求多一些內地居民來港旅遊，成果斐然，但是，有關邊境的相應接待措施、香港的酒店接待房間數目，明顯不足。這些事情，有關部門應該作為緊急應變事件加班加點解決。但是很奇怪，兩位司長和相關部門的局長都放假去了。急驚風遇著慢郎中。沙士疫症給香港的經濟打擊很大，六月沙士過去，官方就應該以救災如救火的精神，全力投入搶救經濟損失的工作，盡快恢復香港的經濟元氣，旅遊業是比較能夠見到拉動效應的行業，應該盡量多做工作，但是迄今為止，對吸引內地遊客的工作沒有做多少宣傳推介功夫，對旅遊景點的建設也是舉棋未定，至於利用CEPA吸引外國高科技企業來港投資，也未見積極行動。行政長官決策雖然很好，但是執行部門行動遲緩，效率很低，缺乏有力的配套措施，這正是香港經濟遲遲未能回升的原因之一。