對於社工批評社署對受沙士影響的長者支援不足，甚至「人影未見」；社署發言人表示，所有曾感染沙士的個案，必先由醫務社工開展；到患者病癒返家後，個案便會轉交該署設於各區的家庭服務中心或志願機構的社工跟進。他強調「一定唔會漏」；至於多次被問到，社署現時正在跟進的個案數字時，發言人卻回覆很難統計。社署發言人又表示，醫務社工若認為患者「冇乜嘢」，就不會再跟進。他重申該署曾以署長名義向每個感染沙士的市民發慰問信，因此其服務覆蓋面必然「百分百」。
