[2003-11-15] 無效國際電話卡充斥市場
【本報訊】(記者 伍秋雙)消委會發現很多無效的預繳國際電話卡在市面上出售,提醒消費者在選購時要留意電話卡的資料是否齊全,以便追究。
今年接179宗投訴
消委會今年首十個月共收到179宗投訴,指購買的國際電話卡失去效用。當中有些卡只使用了一次便失效,致電發卡公司熱線無人接聽,後來才知道該公司無牌經營;也有公司在發卡後突然結業,服務轉移,消費者無從追討;亦有消費者指電話卡廣告的收費和真實收費差價太大。
留意資料免招損失
消委會促請零售商銷售電話卡時要提供收費價目供市民參考,但亦承認由於電話卡並非完全不能使用,消費者的確難以辨別哪些才有效,避免損失的辦法只能於購買時多加留意卡上的資料,包括接駁短碼、發卡公司、牌子、密碼保護等,以及不要一次過預繳太高金額。
電訊管理局亦建議市民在購買時要小心閱讀服務條款,查看會否徵收附加費,以及比較不同公司的價格,又呼籲市民不要購買以下十間公司無效的電話卡:
1.人人(1604)
2.福建星(3078 1836)
3.OCC Telecom(1564)
4.3066港中卡(3066 6188/3066 6101/3066 6102)
5.EZ Tone International Calling Card(3126 6555)
6.Hong Kong Philipine(3189 9888)
7.快易通(3126 6660)
8.King of Nepal Calling Card(3060 7788)
9.Queen of Nepal Calling Card(3060 7788)
10.Universal Pre-paid Phone Card(3060 7788)
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