[2003-12-19] 機鐵故障三千乘客受阻
【本報訊】地鐵東涌線及機場快線香港站，昨午因訊號系統發生故障，東涌線及機場快線往來香港站與九龍站的列車服務暫停一小時，約有3000名乘客受到影響。其間有乘客對於地鐵公司的安排甚感不滿，而地鐵公司發言人則向受今次故障影響的乘客致歉。
在東涌線與機場快線暫停服務期間，香港站市區預辦登機服務亦告暫停，機鐵安排穿梭巴士接載旅客往機場。此外，地鐵亦安排機場快線由機場至九龍站之間的服務，維持每15分鐘一班車，東涌線維持九龍站至東涌站的每10分鐘一班車的服務。
事發於昨午3時40分，機場快線發生訊號故障後，隨即通知運輸署，同時在8分鐘後發出紅色警報，要求其他交通工具在影響地區加強服務。在經過搶修後，機場快線及東涌線的列車服務，在下午4時37分恢復正常，估計在暫停期間有3000名乘客受到影響，而地鐵會進一步調查故障原因，並向受到影響的乘客致歉。
在機場快線暫停期間，香港站的乘客不多，未有造成混亂，但有一名接女兒回港度假的婦人感不滿，使他們母女要各自在九龍站及香港站等候，她指責地鐵應變措施做得不好，女兒在電話中向她表示，九龍站出現混亂，最後要女兒由九龍乘的士到香港站與她會合。
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