[2004-04-23] 港機場再獲全球嘉許獎 放大圖片
香港國際機場獲國際旅客高度好評。
【本報訊】(記者 戴慶成)香港國際機場再次為港爭光！繼上星期獲選為「全球最傑出機場」後，香港國際機場昨日又獲得國際航空運輸協會頒授「全球最佳機場特別嘉許獎」，以表揚機場在沙士爆發前後，均提供卓越的服務。
旅客滿意度得高分
在這次國際航空運輸協會進行的調查中，香港國際機場在整體旅客滿意程度中得分最高，在5分制中獲得4.26分。此外，在商務旅客及觀光旅客兩個組別中亦是得分最高，分別獲得4.23分及4.29分。
該項調查在2003年進行，收集旅客對31項服務的評分。調查有系統地在機場進行，所有類別的航班都選取某一數量，然後由工作人員在登機閘口訪問旅客，請他們就當天在機場的體驗提出意見。
連續4年獲殊榮
機場管理局行政總裁彭定中博士表示，香港國際機場獲得國際航空運輸協會的嘉許，顯示了機場所有員工同心協力、盡忠職守，並致力提供最佳的服務。
香港國際機場剛在上星期，獲Skytrax連續四年選為全球最傑出機場。該次調查共有485萬名航空旅客參與提名。
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