[2004-05-14] 特稿：促減費 深店擬杯葛銀聯卡

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購物刷卡的消費模式正愈來愈為居民所接受，而另一方面，商家與銀聯為手續費而起的矛盾也日益突出。

本報珠三角新聞中心記者　岳仿嶙

　深圳50家零售企業日前通過市零售商業行業協會向深銀聯和深圳銀行同業公會發出警告，要求降低刷卡手續費標準，否則他們將聯合起來，共同拒絕刷卡消費。

50商家聯合發警告

　據悉，深圳的順電、國美、歲寶等大商家，每年每家僅刷卡手續費一項就向深銀聯付出100多萬元的費用。刷卡消費手續費率一直過高，企業普遍對此感到難以承受。

　深圳一家零售企業的負責人對媒體表示，在商業利潤率普遍下降的情況下，向銀行交付的刷卡費太高了。據統計，一般商場利潤率大多在1％到5％左右，而必須向銀行支付的刷卡手續費率卻為1％。商家說，2003年在商場刷卡消費的比例普遍達到和超過10％的歷史新高，百貨業態高達20％以上，家電業態更高達30％－70％。商家刷卡量越大，按固定比例支付的手續費越多。

不降手續費拒刷卡

　深圳某零售企業負責人表示，目前他們不會拒絕消費者刷卡消費，因為刷卡消費對消費者而言，還是比較便捷的，特別是大額消費，刷卡更是方便；就商家而言，刷卡消費亦是有利的，如果消費者使用現金消費，找零、假幣等問題就會增多，因此商家也不希望消費者都使用現金消費。

　該負責人表示，此次商家發出警告，亦是無奈之舉。他說，在推廣銀行卡初期階段，銀行有大量的設備投入，費用相對較高，再加上刷卡消費的數量相對較少，因此，這一階段商家對銀行收取手續費沒有那麼強烈的反應。但隨著銀行卡的普及，商場內刷卡消費比重越來越大，銀行手續費用就應該做出相應調整，不然商家確實難以承受過高的手續費。

行業冀收費降0.5％

　記者從市零售行業協會了解到，該協會已向深銀聯及深圳國內銀行同業公會發出一份通告，希望降低刷卡消費手續費率。但該協會表示，公告的具體內容目前還不能對媒體公布。

　據《深圳商報》報道，該公告表示，商家希望從6月1日開始將其刷卡消費手續費率在原有基礎上降低0.5個百分點，即原來的1％降為0.5％，原來的1.5％降為1％，以此類推；今後隨著刷卡消費額的上升，按比例降低刷卡消費手續費率的百分點，具體的費率與各商家洽談協商確定。

商管：引入競爭機制

　12日，深圳市貿易工業局副局長秦群力對媒體表示，此次深圳50商家發難刷卡消費一事，實質上是在銀行卡推廣使用過程中，銀行和商家之間面臨利益重新分配的一次集中表現，是一種企業行為，屬於正常現象，在其他城市也出現過類似的事件。他表示，在新的市場環境下，引入競爭機制，而不是目前所採用的由銀聯統一收費的方式，那銀行和商家關於刷卡手續費的矛盾就可以在市場競爭中解決。