[2004-05-21] 長者安居協推耆安鈴服務

放大圖片

「耆安鈴愛心提提您」日前舉行開幕式及義工嘉許禮。

　【本報訊】長者安居服務協會就300名長者進行的一項調查顯示，有逾三成半受訪者表示，因未有得到家人之定期慰問而感到寂寞；更未有朋友或親人致電提示他們一些生活上的事項，致間有險象環生的情況出現，如忘記覆診及險生火警。有見及此，協會推出「耆安鈴愛心提提您」服務計劃，透過名人及藝人參與電話錄音，並配合自動撥電功能之互動語音回應系統，為長者作出提示服務、定期慰問及提供最新資訊予長者及有需要人士，讓他們可安居家中。

　在收聽提示訊息後，長者只要按其家居電話上的指定鍵，便可與「耆安鈴」之當值社工或義工聯絡。計劃自2003年12月試行至今，已先後就冷鋒襲港，提示長者需加添寒衣，期間撥出超過78,565次的「提提您」電話，更有不少長者透過回電服務作回應及要求其他支持服務。

　為讓更多長者了解及使用此服務，該會於日前舉行「耆安鈴愛心提提您」全城啟動儀式。主禮嘉賓社會福利署署長鄧國威太平紳士於典禮上讚揚長者安居服務協會以多元化、創新及具成本效益的服務模式去提供服務，以切合弱勢長者多方面的服務需求。

　該會執行委員會主席羅致光博士於典禮上致謝辭時表示，長者因為疏忽而釀成的家居意外於過去的冬季亦屢見不鮮，他期望透過推行此計劃，長者能得到安全。