[2004-07-11] 鄧國威籲勿苛責社工

　【本報訊】(記者　梁永欣)在家庭暴力案中，人們多會關注當事人的心理壓力，但有誰關心案件中社工的情緒呢？社會福利署署長鄧國威昨日在港台節目《香港家書》中，呼籲社會人士不要只批評社工在連串家庭暴力事件上的表現，應給予他們支持。

　許多家庭暴力個案都由婚姻問題演變而成，鄧國威覺得即使社工早於初期介入，也不等於一定可解決問題，因為當事人不單要考慮個人的前景，更要顧及對孩子的影響，配偶的感情等以及日後環境上的改變等。

　前線社工身為局外人，夾雜其中，工作殊不簡單：既要保持中立理性的態度，為當事人分析情況和找尋出路，亦要在保障當事人的安全和尊重他們的選擇兩者之間取得平衡。這個助人自助角色，要扮演得好，社工必須要有充分的時間與當事人建立關係，掌握足夠的資料去作出評估及分析，更要得到有關家庭成員的合作，才可以幫助當事人解決問題。

　不過，社會人士似乎未能體諒社工的工作。

　他指出，仍有不少社會人士批評社工未能阻止天水圍家庭慘劇發生，再加上同類案件有上升的趨勢，使社工倍添壓力。

　鄧國威表示，為減輕社工壓力，他已盡快調配人手以處理驟增的工作量，但最重要的仍是社會人士的體諒，並為他們打打氣。他又提醒，如果社會上每一個人更愛惜自己和關心身邊的人，尤其是自己的家人，家庭悲劇定能減少。