[2004-08-18] 美容界反指消委會誤導市民

　【本報訊】(記者　胡靜嫻)美容瘦身行業競爭激烈，部分經營手法備受爭議，消委會早前亦批評業界的不良手法，提醒消費者免招損失。但香港健康美容同業商會昨作出大反擊，指消委會公佈有關美容業的投訴數字佔一個極小比例，有誤導成份，又反批部分投訴者只是發現市場有更便宜的同類服務，疑透過投訴獲賠償。另該會不滿「美容業營商守則研究小組」的代表性不足，認為有需要增加業內代表。

　香港健康美容同業商會會長周永俊昨於有關建議制定營商守則的會議上，再強調消委會早前公佈有關美容業上半年投訴數字226宗，只佔整個行業一個很低的比例。

投訴人趁機博「回水」

　他解釋，以全港有6千間美容院為例，每日有30位客人惠顧，全年整個行業就提供6,480萬次美容服務，當中錄得的200多宗投訴只佔百萬分之七。同時，他指有投訴人付款過後，發現市場上有提供更低價格的美容服務，便趁機投訴，「這些投訴人的最終目的只是想『回水』」。