[2004-11-15] 江蘇旅團又被安排住度假村

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　團友不滿旅行社安排入住度假村拒絕退房的灣仔皇悅酒店。

　【本報訊】內地旅行團被安排入住度假村的事件又再發生。一個有30人的江蘇旅行團，昨日在灣仔皇悅酒店住了一晚後，得悉被安排入住元朗的度假村後不滿，拒絕遷出，並棄下行李在酒店逛公司購物，最後旅行社答應安排入住九龍油麻地一間賓館後，團員終讓步，在下午5時，由酒店安排旅遊車將他們送走，以便騰空10多間房給已訂房的另一內地旅行團入住。

　一度拒絕「入營」的內地團員一行30人，據說是來自江蘇的旅行團，於本月12日來港。據不滿的團員表示，他們在來港當晚已被安排入住荃灣曹公潭的度假村，6、7個人睡一間房，十分不便，前日才被安排入住酒店。昨晨，由於負責接待的旅行社要求他們退房，準備再安排他們入住元朗某度假村，團員不滿，故拒絕退房。

　據悉，事件令到酒店十分緊張，恐防影響在晚上已訂房的內地旅行團，幸經旅行社與團友磋商後，雙方均讓步，團員亦接納入住油麻地的賓館，事件終告解決。

　就有內地旅行團到港後，被安排入住度假村事件，香港旅發局主席周梁淑怡表示，香港旅遊業議會已在徹查當中。她認為，本港酒店的宿位一向緊張，如果有其他途徑的話，可以讓旅客自行選擇及考慮，最重要是消費者是否知情。