[2004-11-23] 社署認錯 亡羊補牢

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　鄧國威(左二)與三人小組成員周永新(右起)、尹志強及曾潔雯在發表調查報告前合照。 （張立新 攝）

　【本報訊】(記者　聶曉輝)天水圍家庭慘劇3人調查小組昨日發表報告，指天水圍的城市規劃不可接受，而當局又未能因應社區轉變作適當的回應及引入措施改善，導致同類型慘劇不斷發生。小組成員周永新批評當局沒有汲取屯門區規劃的教訓，令人痛心。社署署長鄧國威承認，在設立天水圍家庭服務中心一事上「是一個錯誤」，但強調希望可「亡羊補牢」。

周永新：社工各自為政

　周永新昨在立法會上指出，天水圍區人口急劇增長，至超過20萬人時仍未設立一間家庭服務中心，只盲目根據個案數字提供區內服務。他又稱，整個元朗區共有377名社工，但「割裂」及「各自為政」的情況很明顯，福利專員與各福利機構開會時，只是「交換意見，認識下就算」，沒有就實質問題作出回應，故建議須有專員負責資源調動工作。

小組提25項改善建議

　小組在整份報告中，共提出25項建議，包括加強各部門及跨界別的合作、加強對家暴問題的專業培訓、提高前線員工的敏感度、建立死亡及嚴重個案檢討機制及彈性使用地區資源等。報告又建議，社署應賦予福利專員更大權力，調動區內非政府機構資源，以應付緊急需要。

鄧國威：不會聽了便算

　社署署長鄧國威表示，所有建議會切實接受，並研究可怎樣改善服務，不會「聽了便算」，但強調即使做足所有改善措施，亦難保「零暴力」的出現。他指出，署方已在觀塘進行試點，由地區專員協調及統籌政府及非政府機構的資源調配。署方亦已開始採取多項加強和改善措施，包括成立第六隊保護家庭及兒童服務課，檢討處理虐待兒童個案的指引，以及重整家庭服務和加強地區協調機制等。

　元朗區助理福利事務專員彭潔玲否認開會時只是「認識下就算」，又指協調委員會會定期與工作小組進行會議。但承認，若「有更多權力會更好」。

遲不設中心理由「離譜」

　報告亦有提及，有關方面解釋遲遲未有在天水圍區設立家庭服務中心，乃是沒有合適單位所致。議員李華明狠批當局的解釋完全不能令人接受，並指出這完全是人為的錯誤所造成。陳偉業則形容政府在這事上「麻木不仁」，並建議署長與教育局商討開放學校成社區會堂的可行性。楊森更認為，報告反映出社署、房署、規劃署及民政事務局完全失效，鄧國威更需負嚴重責任。

天水圍慘劇四口滅門

　今年4月，天水圍發生一宗倫常家庭慘劇，一名領取綜援的父親，懷疑斬死妻子及兩名年幼女兒，其後跳樓自殺身亡。遇害母親在慘劇前曾向社工、庇護中心及警方求助，卻不得要領。事件喚起公眾的高度關注，並特別就此事成立一個三人小組，以檢討天水圍區的家庭服務情況，及作出相關建議。小組將於9個月後就改善進度再次提交報告。