[2004-12-07] 投訴小巴急增17.7％列榜首

　【本報訊】(記者　鄧愷欣)交通諮詢運輸委員會的交通投訴組在今年第三季接獲的交通投訴及建議共有4,607宗，較上季及去年同季上升17.7%及3.1%。其中以公共小巴的升幅較大，達到17.7%，成為投訴公共交通服務榜首，當中以投訴司機的服務態度及超速駕駛為主。

指小巴司機超速駕駛無禮

　交諮會主席鄭若驊表示，今年第3季接獲的交通投訴，主要是有關公共交通服務、法例執行及交通情況。今季接獲的數字較去年同期上升3.1%，其中涉及公共小巴的投訴，由上季的574宗增至今季的746宗，較第2季大幅增加近3成，當中主要涉及小巴司機態度無禮、超速駕駛、駕駛時在車上抽煙及使用手提電話。「由於沒有交通規例去規管，指定小巴司機不可以無禮貌，所以我們希望行內從業員和同事自己能夠改善。」交諮會已將投訴個案轉交運輸署及有關機構跟進，大部份的個案已完成調查工作。同時，他們亦接納了多項由市民提出改善交通服務和交通情況的建議。

整體公共交通服務投訴增

　她補充，今年第3季共收到4,607宗交通投訴和建議，較第二季上升超過1成半，與去年同期相比增加百分之3.1。

　整體公共交通服務的投訴數字都有所增加，涉及專營巴士服務的投訴由774宗增至867宗；的士服務個案由1,285增至1,485宗；鐵路服務由88宗增至100宗；渡輪服務則由9宗增至16宗。

　鄭若驊指現在已有各項交通措施的初步建議，希望改善現有交通問題，惟仍需待立法會通過。