[2004-12-17] 羅湖自助過關e-道 94%一次搞掂

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　旅客表示使用自助出入境檢查系統（e-道)的確比平時快。 （張立新 攝）

　【本報訊】（記者 胡靜嫻）羅湖管制站離境大堂昨日正式推出自助出入境檢查系統（又稱e-道），市民可以自助方式辦理出境手續。不過，要順利過關似乎不容易，不少市民因為未有平放手指在指紋掃描器上，或者手指太濕太乾，未能以指紋識別其身份，結果要重試多次才能過關。入境處稱使用者在試用初期可能出現困難，相信熟習程序後可加快過關速度。

聖誕春節3條試用通道

　入境處助理處長黃威文對於首日試用新系統表示「有好有唔好」，不過試用反應仍比想像中好，「有市民打指模係有困難，不過都有大約94%可以自己一take過（一次過），好快可以過到關，比我想像中好，因為市民都係第1次試。」他表示，首批推出e-道只有3條，數量雖少，目的是讓市民先熟習新系統的運作模式。他強調，月底的聖誕節及春節會維持3條e-道，現階段未有考慮在出入境高峰期加開e-道，到2006年羅湖將設有125條e-道。他預期，2006年年中各口岸的e-道總數將有270條，佔所有過關通道三分之一，屆時將可騰出217名關員到其他新口岸工作。

市民：自助通道快少少

　他提醒市民，使用自助出入境檢查系統時，緊記手指要平放在指紋掃瞄器中間位置，手指屈曲或用指尖只會令指模核實過程更為困難。另外，市民亦要留意自己的手指會否太乾或太濕，入境處在每部指紋掃描器上放有濕紙巾，手指太乾的可以先行弄濕手指，太濕則事前先用紙巾印乾。他建議紋理不清的市民，可選擇使用傳統櫃�疚L關。

　羅湖口岸昨日下午2時正式試用的3條e-道，首兩個小時已有700多人以e-道過關，大部分市民都一次過順利過關，不過間中亦有市民反覆嘗試，更要在旁的入境處職員指示正確打指模的方法，才得以過關。鄭小姐就要打指模兩次才可以順利過關，「要到第2次感應到先可以過關，之前個身份證感應都不太好，下次用番傳統櫃�疝|好一些」。何小姐亦同樣要打指模兩次，「職員話可能太大力按住指紋掃描器，自助通道都係快過平時少少」。

劉江華：新系統十分方便

　立法會議員劉江華亦有到羅湖口岸試用新系統，不過他第1次過關就要先後打指模5次，要職員多番指示擺放手指的正確位置，「可能未有放平手指，抹左手指都唔得」。他認為，新系統十分方便，相信將來市民熟習過關程序後，過關可以更快。

　入境處指出，如市民由他人代領身份證後仍未確認身份證內的指模，須先在各智能身份證中心、人事登記處及出入境管制站的身份證閱讀機確認指模後才可使用e-道。