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張興(男)及沈亞男(女)是國航從三千人中挑選出來赴港學法。 (李志樑 攝)
【本報訊】(記者 陳朗昇)學員中約有20人是來自中國國際航空的機艙服務員,他們此行將在國泰接受為期一年的培訓,並希望從中學習國泰的服務理念和公司文化。
加入國航只有3個月的張興表示,國泰已有約60年歷史,期望在訓期間可以學習到該公司的傳統、服務理念及公司文化。他會每個月做筆記來檢討及思考所學到的知識。而另一位被調派來港受訓的沈亞男是剛加入國航,她曾在紐西蘭留學及從事過酒店接待工作。
是次交流學習是根據去年9月雙方簽訂的協議,國泰為國航80名機艙服務員提供培訓,首2批共40人已抵達本港,並在機場附近的國泰城進行訓練。而在過去10年,已有共58名來自中國民航總局、民航華北管理局、民航華東管理局及多間航空公司的管理人員到國泰進行實習交流。
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