[2005-02-08] 星展已賠91%被毀保險箱客

　【本報訊】星展銀行(香港)去年10月誤毀客戶保險箱。金管局提交予立法會的文件顯示，截至今年2月4日，受星展保管箱事件影響的83宗個案中已有76宗完成賠償手續，佔總數91.5%。

　金管局又表示，銀行已按該局要求完成檢討保管箱服務的章程與條款，在考慮過檢討結果後，要求認可機構須於下月底前對保管箱服務協議作出適當修訂。

銀行涉收數公司投訴減

　另外，金管局昨日致函銀行界指出，去年第四季涉及收數公司的投訴有所改善，季內共21間認可機構接獲合共62宗投訴，較第三季23間認可機構共90宗投訴的宗數減少31.1%；若與去年同期的139宗比較，投訴個案更減少55.4%。