[2005-02-16] 直通車故障 逾千乘客受阻 放大圖片
火車總站擠滿大批等候直通車的旅客。
【本報訊】昨日為大年初七，仍有不少市民返穗探親度歲，但九鐵一列由紅磡開往廣州東站的直通火車，昨晨駛至東莞時因機件故障，無法開行，車上逾280名乘客被迫中途「拋錨」，故障列車隨後雖被拖返廣州搶修，共有4班來往港穗兩地的列車因而受到影響，需要取消。直通車服務至晚上8時後回復正常，有1400名乘客受影響。
有乘客不滿九鐵列車故障導致其誤時及被迫多付車資，一度於紅磡火車站與九鐵職員交涉。九鐵對所有受影響乘客致歉，強調會調查事故起因。
至東莞遇機件故障
發生故障的是九鐵一列編號T826的「九廣通」直通火車，昨晨10時，由紅磡開往廣州東站，駛至東莞石灘站與仙村站之間時，突發生機件故障，未能繼續開行。
內地即時派出救援機車到場，把直通車拖往廣州東站檢查及搶修。車上乘客人數280多人一度受影響。受事故影響，昨日需取消4班「九廣通」南及北行直通列車，當中包括T813、T814、T819及T820列車班次，影響乘客人數1400人。
原定由紅磡開往廣州東站的編號T814「九廣通」列車，原定昨午1時25分開出，因事故被迫取消。九鐵安排列車於同一時間開出，把乘客先載往羅湖，經特別通道過關抵達深圳火車站，再乘搭由廣深鐵路列車往廣州。
九鐵強調徹查事故
由於昨為大年初七，當時車站內擠有200多名已購票準備往廣州的乘客，部分人得悉事故，表現不知所措及不滿。早抵達車站乘客，則改乘於中午12時15分開出、車資高40元的「新時速」列車，但一名余姓婦人不滿地說，她原定計劃與友人於廣州會合，怎料受事故延誤，對事故感到無奈。另一名姓曾女乘客則指事故由九鐵引起，故應替受影響乘客支付較高的車資。九鐵發言人回應表示，所有該類乘客可致電與九鐵商討安排，公司會酌情考慮，並對所有受影響乘客致歉，正調查事故起因。九鐵遂於下午1時25分特別開出一班直通車，接載受影響乘客往羅湖，再轉乘內地列車由深圳往廣州。
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