[2005-02-18] 售貨員見錢忽然變得有禮 放大圖片
蕭小姐第一次來港旅遊。
第一次訪港的27歲蕭芸芸小姐是一家雜誌社的編輯。談到對香港的總體印象，她打了相當高的8分，給香港餐飲和商業服務也打了合格的6分；但給服務態度打分時，她只給了不合格的4分。
是甚麼令她對服務態度留下不好印象呢？蕭小姐說，其實總體上她覺得香港的服務態度還不錯，但有個別售貨員以貌取人，看見內地遊客就愛理不理，直到遊客掏錢買東西時才熱情一點。有次蕭小姐在一家小店選了半個小時貨，沒見到合意的，就轉身離開。剛出門之際，她聽到售貨小姐對同事說：「不買還看這麼久！」同行朋友聽懂了她說的粵語，把內容告訴蕭小姐，令她很氣憤。本報駐西南記者郭怡
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