[2005-04-16] 首3月電訊投訴達245宗

　有關電訊服務的投訴是消委會近年主要處理類別，消委會今年首3個月，已收到245宗有關「套餐」式或綑綁式電訊服務計劃的投訴，情況令人關注。所謂套餐式或綑綁式的服務計劃，即是消費者可以優惠價使用兩種或以上的電訊及廣播服務，消費者需先了解服務商的服務質素及合約條文，以免產生爭拗。