[2005-06-20] 婆婆覆診 凌晨四時排隊 放大圖片
公立門診候籌時間過長。圖為市民在診所門外排長龍。
【本報訊】(實習記者 仇穎君)公立門診服務候籌時間過長為人詬病。有團體調查發現,大部分使用門診服務的均為長期病患者,73%受訪者需花1至5小時輪籌,更有輪籌時間長達10小時或以上。衛生福利及食物局局長周一嶽表示,會檢討每區門診服務不足情況,並指醫療服務未必一定要由公營診所提供,私營機構也可承擔,但有關問題亦非短時間內可解決。
民建聯在深水步5間政府普通科門診診所訪問了570名求診者,結果發現,近6成4的受訪者每4至6星期便要光顧門診服務,他們大多是高血壓和糖尿病的長期病患者,59%為60歲或以上人士,最大年紀高達96歲。有73%受訪者要花1至5小時輪籌,大部分人至少要等待2至3小時以上,更有1%的受訪者候籌時間高達10小時或以上。有受訪者表示,會於凌晨4、5時便開始等候,若求診人士在派籌前半小時至1小時才到現場,幾乎已不能獲籌。
深水步一醫生看50病人
調查亦發現,44%的受訪者認為深水步門診服務不足,主要不滿輪籌時間過長,和醫生服務與派籌不成比例,甚至出現一名醫生一個早上要為50多名病人診治的情況。調查同時亦指出,76%受訪者贊成在深水步區內提供中醫門診服務。
陳偉明議員指出,現時門診服務根本供不應求,要長期病患者花大量時間候籌,根本是令他們「苦上加苦」,亦擔心病患者會因長時間候籌而加重病情。他又稱,大量的長期病患者使用公立門診服務,會使其他疾病的病人因沒有籌而拖延治療。他建議政府增加門診的資源,將長期病患者與一般病者分開,同時增加預約籌及每日門診的籌量,亦促請政府盡快於深水步設中醫服務及在「西九龍」增設夜診。
團體倡增設預約服務
現年89歲的謝婆婆,患有高血壓,每6個星期就要往石硤尾診所覆診,凌晨4時便要排隊,以獲取長者優先籌。謝婆婆稱,每次輪籌都要早起,「好辛苦,但無辦法,遲少少起身輪不到籌,便會沒藥吃。沒有其他選擇,因為公營門診較為便宜。」
另有病人組織指出,現今政府普通科門診候診時間太長,建議政府增設預約服務,及多派發較長周期的藥物。
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