[2005-08-06] 安老院涉虐長者 社署徹查

　【本報訊】私營安老院問題愈揭愈多，服務質素差劣得令人難以想像，引起社會關注。昨日再有聽眾在電台節目「踢爆」安老院的衛生情況令人嘔心，批評社署監管不力，又縱容一些未達標的安老院繼續經營，懲罰制度形同虛設。社會福利署發言人表明，已展開調查私營安老院有虐待老人的事件。

社署多勸籲少懲罰

　衛生署註冊護士潘小姐昨日致電電台節目表示，部分私營安老院服務質素差劣的問題存在已久，衛生署雖有定期派員巡查及勸籲，但最終安老院的「生殺權」仍操控在社署手上，衛生署根本無能為力。她批評社署監管不力，及政府資源分配不足。

　她在巡查安老院時，即使發現衛生情況惡劣及有不妥當的地方，雖也有向上級報告，但上級則欲「大事化小」，社署最終又只是勸籲，結果就「不了了之」：「衛生署每月都有大巡、小巡，曾經試過因為有關院舍不清潔，竟然有蟻在老人家身上爬，院舍又將一些隔夜的飯菜給不懂說話的伯伯吃，給老人家吃的藥物又過期，衛生署無生殺之權，我只得寫報告上去，但社署監管不足，社署巡完之後都只是勸籲，作用不大，我們的上級又說盡量要與安老院舍打好關係。」

　就私營安老院舍職員致電電台，投訴院友被餵食「隔夜飯菜」和被脫光衣服等候洗澡，社署發言人表示已就事件展開調查，署方亦會研究一連串的具體措施，提高私營安老院舍的服務質素，及加強監管及投訴機制。發言人重申，除了跟進有關投訴外，社署牌照處的督察會繼續突擊巡查各安老院舍，加強對院舍的監管。任何人士如發現安老院舍違規情況，可致電社署安老院舍投訴熱線2961 7211或2834 7414，作出舉報。