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2005年8月12日 星期五
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[2005-08-12] 香港迪士尼要做到最好

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 香港迪士尼樂園。潘達文 攝

 【本報訊】(記者 甄健輝 郝君兒)日前,香港迪士尼樂園集團行政總裁羅彬深及銷售副總裁陳敬考、公共事務副總裁郝陳文端到訪本報,與本報社長張國良、總經理仇學忠、副總編輯張建華等會面並午宴,作親切的交談。羅彬深坦言,樂園的開幕只有一次,一定要做到最好,給人留下一個美好的印象。

 「現時心情當然緊張,辛苦了4年的項目,還有一個月就要開幕。」香港迪士尼樂園集團行政總裁羅彬深坦言,樂園的開幕只有一次,一定要做到最好,給人留下一個美好的印象。

提供好的服務質素

 羅彬深坦言香港迪士尼樂園還有一個月就要開幕,現時最重要的是做好開幕的安排,因為開幕只有一次,只有一個機會,一定要給人留下一個很好的印象,若做得不好,給人留下壞印象就無法彌補。他亦非常希望樂園能給內地旅客留下好的印象。

 本報社長張國良向羅彬深等人指出,現時內地旅客對服務的要求越來越高,加上香港迪士尼樂園是中國首個迪士尼主題樂園,內地人會視為自己的樂園,要求會比對美國或日本的高出很多,所以樂園一定要提供好的服務質素,才能博得旅客的讚賞,及吸引他們再次到樂園遊玩。

 羅彬深肯定地指出,樂園一定會提供最好的服務,令遊客、特別是內地的訪客感受迪士尼獨有的奇妙魔力。

滬建迪士尼無進展

 他透露,曾多次到深圳等地考察內地的主題公園,以參考這些競爭對手所提供的服務,學習箇中之道。

 對於有報道指「迪士尼」欲在上海興建第二個樂園,羅彬深指現時在上海沒有任何進展,現時首要工作是做好香港迪士尼樂園的開幕,其他的都沒有考慮。但他也指出中國是一個大國家,長遠而言,絕對有空間容納第二個迪士尼樂園,正如美國現時有加州迪士尼樂園及佛羅里達州迪士尼世界。

 最後,羅彬深等人特別為本報讀者題字:希望各位、特別是內地的旅客,能到香港迪士尼樂園感受迪士尼神奇的魔力。

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