[2005-08-19] 港迪士尼接待能力受質疑

放大圖片

　大批市民擁往乘搭迪士尼火車，交通能力受到考驗。 資料圖片

　【本報珠三角新聞中心記者梁茹、通訊員王堅廣州18日電】8月16日起，全球最小、票價最便宜的香港迪士尼開始為期4周的開園前總綵排。內地旅行社在8月16日首場試營業後，聽到一些有關質疑香港迪士尼樂園多項接待能力的消息。業內人士建議，香港迪士尼樂園在分流遊客等諸多事宜上均應向「家族」中回頭客最多、迄今最成功的東京迪士尼樂園好好討教。

交通難負荷　食肆排長龍

　據悉，在總綵排的第一天，由於遊人眾多，樂園附近的交通不堪重負。迪士尼樂園內外的餐廳和商店同樣受到質疑。迪欣湖外的便利店，人龍排到店外；樂園餐廳的效率不高，比香港市中心的一般快餐店慢了很多。

　針對香港迪士尼試營業中出現的情況，廣州旅遊界人士指出，在分流人群的問題上，香港迪士尼樂園應向東京迪士尼樂園好好學習。

　一位曾經在東京從事過地接的資深導遊說，作為單體主題遊樂園，東京迪士尼樂園的接待遊客人數遠遠超過美國本土的迪士尼樂園，位居「家族」第一。調查顯示，東京迪士尼樂園的固客率已超過90%。自1983年開業以來，東京迪士尼樂園已累計接待遊客30,993萬人次，年均接待遊客近1,550萬人次。但在東京迪士尼樂園，除排隊等待遊戲設施以外，很少有香港迪士尼樂園這樣的擁擠情況。

可提前預約遊樂項目

　該人士表示，解決問題的關鍵在分流人群上，東京迪士尼樂園有諸多考究的細節。比如，遊客如果想避免在遊戲設施前排隊，可提前向東京迪士尼樂園預約自己的遊樂項目。交通方面，她指出，在離東京迪士尼樂園乘坐大巴8分鐘路程的地方，專門修建了一個巨大的停車場。私家車是不允許直接開到樂園門口的，所有人都要在停車場換乘巴士抵達。而日本軌道交通發達，到達東京迪士尼樂園最主要的方式是軌道車。