[2005-09-06] 迪園高估客容量惹混亂

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　【本報訊】(記者　鄧愷欣)3萬遊客迫爆香港迪士尼樂園，園內園外出現大混亂，幾成國際笑話，由財政司司長唐英年領導的迪士尼督導委員會昨早召開會議，會後唐英年表示，已要求迪士尼在入場人數採取彈性處理方法，並商討增加樂園的設施。香港迪士尼樂園行政總裁羅彬深也坦言，會考慮調低入場人數上限、增加設施或延長營業時間，改善混亂情況。

　香港迪士尼樂園高層昨與財政司司長主持的迪士尼樂園督導委員會開會。唐英年會後表示，根據迪士尼樂園的資料，香港人到樂園的平均時間為9個半小時，較其他樂園的人均時間8小時為長。為了讓迪士尼可以順利開展，政府希望樂園可在開幕前擬定檢討措施，例如在一些高峰日子彈性調整最高入場人數上限，避免令遊客掃興，亦考慮延長開放時間，以分散人流。而前日迪士尼公益日的輪候時間很長，食午膳亦要排很長的隊，他們已要求迪士尼可考慮延長開放時間，令一個高峰期變成兩個高峰時間。

要求彈性處理人流

　至於排隊問題，唐英年指出，迪士尼負責人稱，其他樂園的排隊時間亦很長，他們已要求迪士尼彈性處理入園的人數，但他沒有透露具體人數，而迪士尼最多容納人數為3萬人。唐英年亦透露，他們已與迪士尼商討，增加樂園的設施，並增加檯椅。

　香港迪士尼樂園行政總裁羅彬深表示，知道政府就總綵排提出很多意見。為了盡量令賓客進入樂園後感覺良好，樂園將考慮作出調整。

　投資推廣署署長盧維思出席另一場合時亦認為，迪士尼的入場人數在2萬人時，運作相對日前的公益慈善日順利；當人數增至近3萬人後，在某些地方一定會出現問題。但他相信羅彬深可以在開幕日前將問題處理好；並強調迪士尼的預演目的，是要找出可行及需要改善的地方。

　立法會議員李華明認為，香港迪士尼樂園根本不可能容納3萬人，「相信2萬人已經足夠，因為若下雨或太陽猛烈，遊客都會撐著雨傘，令活動空間更少。」他建議樂園可考慮在周末、周日及假期延長開放時間。

楊孝華：勿求數量輕質量

　李華明續稱，之前出現的混亂情況可能會損害香港的形象，「迪士尼樂園不應太急功近利，就算收入較少都應該考慮將入場人數下調。」他希望樂園可向立法會提交報告及第一期擴建工程的進展。

　代表旅遊界的立法會議員楊孝華亦指出，樂園應該視乎情況減少出售門票數量。他認為樂園不要為追求人數而不考慮質量，因為質量才可以保證長遠受廣大旅客歡迎。

　理工大學應用社會科學系助理教授鍾劍華認為，迪士尼樂園高估了可容納的人數，加上在運作上亦未得到均衡點，故便出現一系列的問題。「稍後的黃金周及聖誕節這些長假期，是迪士尼的另一考驗；若在農曆年後仍然出現問題，迪士尼便需認真檢討。」

何柏霆：一窩蜂易致混亂

　香港旅遊業議會主席何柏霆認為，不論是港人還是遊客，也希望可盡早到樂園先賭為快，「一窩蜂的心理務必引起混亂，故遊客可考慮不在開幕初期到樂園，而迪士尼方面亦應作出有效措施改善問題，因她畢竟擁有多年運作經驗。」

　另外，海洋公園主席盛智文亦認為，由於樂園範圍不足，迪士尼樂園設定人數上限為3萬人實在太多，故應考慮調整入場人數上限。不過他卻指周日的混亂情況不會影響樂園形象，並舉例香港國際機場在落成初期亦曾出現混亂，但現時運作卻十分良好。