應做的事 不應做的事
細心了解情況 對他說「唔好咁傻」
、「無事嘅」
若對方含糊其詞，直接詢問其自殺意念 表現驚慌、責怪對方
聆聽對方想自殺的原因 標籤對方「瘋癲」
評估對方的危險，如精神病患或自殺歷史等 令對方有罪疚感
鼓勵對方向專業人士求助 持批評的態度
跟進對方有否求助 預期對方馬上出現轉變
資料來源：香港賽馬會防止自殺研究中心
