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2005年10月6日 星期四
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[2005-10-06] 中華航空奪全球大獎

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 ■華航服務榮膺多項全球大獎。圖為華航機組人員在上海浦東機場候機大廳愉快留影。 資料圖片

 【本報訊】據中通社5日電:台灣中華航空在最新公佈的2005年全球航空業服務評等中,奪得多項服務大獎,包括「頭等艙」獲五顆星最高評等,而「經濟艙」的整體服務,獲得全球排名第三、「商務艙」的整體服務也全球排名第11,其中「經濟艙」及「商務艙」的單項「人員服務品質」,表現更獲得全球第一。

 國際知名航空服務調查機構SKYTRAX RESEARCH,自2000年起,即針對全球209家航空公司進行「全球航空業星級評等」。評等範圍包括產品及服務水準,貴賓室設施與服務、空中餐飲等。

國泰「商務艙」列第三

 在近日公佈的2005年「商務艙」及「經濟艙」整體服務調查,「經濟艙」排名前三名依序為馬航、泰航、華航。「商務艙」排名前三名依序為馬航、維珍航空、國泰。其中華航在「商務艙」及「經濟艙」更是雙雙贏得整體「人員服務品質」大項全球第一名。

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