[2005-10-15] 難拒假殷勤 長者墮陷阱

　【本報訊】（記者　郝君兒、鄧愷欣）聲稱有助健康的保健丸竟售3千元、據稱可治癌的按摩床開價兩萬元，這些根本不知是否有效的產品索價無理，但為何一向節儉的長者卻願斥巨資購買呢？據消委會早前舉辦的「長者消費陷阱分享會」得到長者的回應發現，他們「上釣」非因貪念，而是陌生人的關懷，以及主辦者精心部署的策略、小恩小惠小禮物的吸引，最後導致金錢上的損失。

小恩小惠 留住獵物

　消委會表示，那些講座的部署主要針對長者的需要，令長者難以抗衡其高壓推銷手法。如主辦者會向出席長者贈送餅乾、廁紙、洗潔精等免費禮品，或以儲印花形式鼓勵長者再次出席以換取禮品，讓長者增加上當的機會。

　另外，主辦者會每天舉辦數場講座，製造人山人海的局面增加其產品的可信性，亦限制進場人士的人數，並封閉場地以增神秘感，同時嚴格選擇入場人士的資格，而年輕人士一般難以入場；其中更有團體刻意對長者噓寒問暖，擺出細心關懷的姿態博取長者信任，再向長者推銷令他們在盛情難卻下購買不合用的產品。

家人關懷 可免受騙

　中文大學精神科學系教授李誠認為，老人出席有關活動或因他們的子女忙於工作而感到孤單，令長者誤以為講座中推銷人員噓寒問暖為關懷表現，「老人家可能拿了小禮物又或是被人關懷，故不好意思推辭」。他認為除家人可多與老人溝通外，政府有關部門亦應增加舉辦正規的健康講座，以釋長者對健康問題的疑慮。

　消委會則呼籲長者家人多關心老人家，如他們熱衷出席有關講座，則應探索他們的真正需要，有時間亦可嘗試陪伴長者出席，以免他們墮入消費陷阱；至於社工界亦應加強老人有關教育，讓長者了解面對疾病時應尋求專業醫護人士協助，而不應盲目購買有關的保健產品。