[2005-12-16] 深圳變「裝修倉庫」

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珠三角新聞中心記者　熊君慧、秦炳煜、實習記者　賈彪

　香港人北上深圳消費十多年，他們主要選擇既便宜又易於攜帶的物品。但是近年，這種情況發生變化：面對港人越來越大的消費力，深圳不少商家開始提供「深圳買單、香港提貨」的服務，是否「便於攜帶」已經不是港人在深購物考慮的因素。由此，港人在深圳購買裝修材料已經成為可能。業內人士稱，港人在深圳選擇裝修材料已不再是零散購買，裝修公司批量購買用於工程裝修，數目可觀。深圳已成為港人裝修的「大倉庫」。

　業內人士稱，十年前深圳的大型建材市場還沒有看到巨大的香港市場，港人也沒有在此買建材的消費習慣，因此沒有大型建材市場提供「內地訂單，香港提貨」的服務，大部分香港客人需要自己運回香港，大件材料則自己找運輸公司，不僅麻煩，運輸費也佔了成本的很大比例。只有零散經營戶根據自身商品特點，小規模提供此類服務。

整合商戶形成群聚效應

　羅湖區田貝路是深圳建材市場的發源地，如今這裡已經聚集了大大小小的建材商舖百餘家。為吸引港人來此購物，形成群聚效應，有商家在此投資5000萬元，整合周邊零散經營戶，建設3萬平米的超大型專業建材賣場，來此購物的港人超過一半。

　家合居裝飾材料廣場總經理黃漢忠介紹，「內地訂單，香港提貨」的營銷模式不算新鮮，但群聚如此多的商舖，且家家均能提供此種服務，有信譽保證，屬於創新。自4月28日開業以來，家合居每天的客流達到上萬人次，其中一半以上是香港人。而經營商家反映，地板、陶瓷材料、櫥櫃、燈飾等是港人購買最多的材料，平均消費五六千元，多的高達幾萬元。這類型商家每月有3至7成不等的銷售額來自港客。

港客佔三至七成銷售額

　據了解，以前沒有「內地訂單，香港提貨」的服務，香港客人怕麻煩，一般不會選購瓷磚這些大件材料，客源受到很大限制，現在採用了這種服務模式，加上信譽的保證，有許多香港老顧客來深圳購買建材。在此選購好材料後，寫清地址，廠家配送點便負責送貨上門。當天在深圳落單後，第二天就可以在香港提貨，最晚也可以在一周內提貨。

裝修公司北上選「材」

　業內人士介紹，以前香港人來深圳購物一般都是自己或者一家人來，這類客人一般是用於家庭裝修。但近兩年，不少香港的裝修公司發現深圳不少建材價格比香港便宜一半，亦派人北上選材。「還有不少裝修公司乾脆和客人一起來挑選，既降低價格拉攏客戶，又獲得了他們的信任。」銷售地板材料的嘉森木業老闆林珠景說，用於工程裝修和家庭裝修兩種，而前者的購買量明顯大於後者。因此，為深圳商家帶來更多客源。

建材價格平一半

　據介紹，深圳地板材料比香港至少便宜一半以上，這個店舖主要的客人都是來自香港的高級裝飾公司。以地板材料為例，複合地板的差價最大，香港每平方米160元，在深圳只要80元，每天的銷售額可以達到6000多元。到他店裡的顧客40%是香港人，每天都有2至3家香港客戶來這裡訂貨，然後在香港提貨，運費為250元人民幣/噸，由客人買單。

　幾年前就來深圳投資的泰興燈飾老闆黃雄川介紹，深圳的燈飾價格一般比香港便宜30%至40%。以前香港顧客只佔總營業額的1/3。現在隨著「內地訂單，香港提貨」模式的日趨成熟，而這裡營業額的70%多都來自香港客人，其中用於家裝的比較少，工程款佔絕大部分，都是在香港提貨的。一般每月可有20至30萬元的營業額，最多時可達到60萬元。

欠帳生意 商家不做

　值得關注的是，過去只聽過香港人在深圳買東西怕質量不好，港人在「深圳買單、香港提貨」更是怕貨不對辦。但有5年經營經驗的建材商戶則指出，近兩年深圳建材市場利潤空間已經降低，所以求量不求高利潤，商家均要守信用才能有回頭客。但有港人卻「學」會了原來無良商家的伎倆—能拖就拖，能欠就欠，很多港人拿到貨之後就拖欠餘款不付。

　深圳投資的泰興燈飾老闆黃雄川稱，「以前香港客人是不會欠帳的。不過這幾年，有的人開始欠賬。現在，商家們寧願得罪人，也會要求一次性付款，不做欠帳的生意。」