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■福州今後將打造以船政、曇石山、三坊七巷、壽山石等四大文化旅遊品牌為主體的閩越古都文化旅遊核心區。圖為位於福州鬧市中的三坊七巷。楊婀娜 攝
福建省人大代表、俊峰大棚蔬菜園藝場場長侯秀英日前向記者表示，近日去晉安區國稅局報稅，才一兩分鐘就辦妥了，發票也很快就領到了。明顯感到福州狠抓機關效能建設的成效，辦事效率高多了。同樣，福建省人大代表也對福州狠抓效能建設拍手稱快。
效能告誡 懲處懶散公僕
福州市市長鄭松巖在去年底便嚴肅告誡福州官員，辦事窗口是福州的「眼睛」，「眼睛」裡容不得一粒沙子。如果群眾在「窗口」辦事被刁難，出了問題就要追究單位「一把手」的責任。近期以來，福州市有關部門組成22個檢查組對58個政府工作部門和36個辦事窗口單位進行了暗訪。暗訪發現，一些機關幹部上班遲到、早退，上班時間打球、聊天，忙於迎來送往，對辦事群眾則「臉難看、事難辦、話難聽」，一些單位甚至「吃、拿、卡、要」。在之後的效能建設中，福州市兩個機關負責人被追究領導責任、3名機關工作人員被「效能告誡」、兩個市直部門被通報批評、7名臨時工作人員被辭退、4名幹部被口頭警告、1名借調工作人員被退回原單位。
目前，福州市政府將適時對損害經濟發展環境的典型案件進行曝光，對交辦案件無回音、壓案不查、查而不處的單位、部門及工作人員、責任領導，實行責任追究制和公開通報。據悉，福州市公安局將派出督察隊對機關效能和機關作風進行督察，重點督察各部門履行服務承諾情況。各派出所、社區警務指導處、出入境管理處、車管所、駕管所等窗口單位即日起公開辦事流程圖、辦事時限、收費標準、服務承諾等，方便群眾辦事，接受社會監督。
限時辦事 接受社會監督
不僅如此，在今年福州政府工作報告中，特別強調要「加強路口機動車、非機動車和行人交通秩序整頓，以摧枯拉朽的工作氣勢、雷厲風行的工作作風、旋風一樣大的工作強度，滌蕩城市中的歪風惡習以及各種違章違規行為，實現市容環境衛生、交通秩序狀況明顯好轉。」
記者發現，目前福州眾多交通路口都有多名警員及工作人員執勤，對闖紅燈等行人、非機動車輛違規行為進行勸導。驅車在福州街頭可以看到，過往存在於行人與非機動車輛的違規違章行為正日益減少，路口交通也較少出現因為行人闖紅燈導致交通停滯現象。
更令福州市民拍手叫好的是，為維護省會城市衛生環境，打造良好的省會形象，目前榕城街頭出現上千名的環境衛生督導隊，在榕城繁華路段對包括亂吐痰、亂丟垃圾、散發小廣告等破壞衛生行為進行督導。
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