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【本報訊】(記者 鄧愷欣)內地旅客的消費力強勁,自03年內地放寬個人遊及增加出境遊之目的地後,世界各地都設法爭奪這塊「肥肉」,紛紛斥資在內地加強宣傳推廣及開設辦事處,展開搶客攻勢。雖然內地人出遊的首選地仍然是香港,但香港旅遊發展局在面臨外來的重大挑戰下,已部署還招,搶先開發二線城市作推廣,務求在淡季中求出路,自製如「3.8婦女節」等的黃金周及提供消費優惠,以鞏固市場。
旅發局中國內地總監葉貞德表示,去年內地訪港旅客有2.4%增長,今年頭兩個月更上升了17%;他們對香港的評分由04年的7.7分上升至去年的8分。但03年開始,內地放寬居民以個人遊來港,並將目的地增至81個,令世界各地旅遊局到內地開設辦事處加強宣傳。在此情況下,內地直航到其他目的地的班機不斷增加,單以廣州白雲機場為例,05年平均每周已有212班直航機到外地,今年更增至278班,影響內地旅客來港的意慾。
港酒店房租昂貴 嚇窒遊客
她續稱,各個地區在內地的宣傳攻勢非常激烈,韓國乘著劇集《大長今》餘威;泰國在海嘯後以廉價旅遊套餐作招徠;澳門的漁人碼頭及金莎皇宮等多個新景點開幕,加上年多前開始的海天碼頭,令內地旅客在不用再下船轉車到機場,搶去了數10萬名旅客;至於香港方面,酒店房間的價格昂貴,在此消彼長下,內地旅客訪港人數有所下降。
據旅發局去年10月於內地的調查顯示發現,大部分受訪者都表示未來12個外遊首選地為香港,其次是澳門、泰國、新加坡、韓國與澳洲。去年內地出境遊以香港為目的地亦佔4成,約1250多萬人次,較04年上升了2%;但澳門、日本、韓國及澳洲卻分別上升了10%、6%、15.5%及13%。
面對諸多挑戰,旅發局除了在內地投放一定資源於宣傳廣告上,也會搶先開拓二線市場,今年的目標是南寧與浙江;並在淡季推廣,如「3.8婦女節」與22個城市合作推廣延伸為婦女月或婦女年,並提供消費優惠,務求自製更多黃金周。
為擴大家庭客群,旅發局去年與15個城市推廣家庭遊,並在14間小學與學生舉辦班會及佈置壁報,並以香港為主題,希望影響他們的父母一同來港旅遊。而高消費與年輕人亦是旅發局的目標之一,故他們便試過在一些甲級寫字樓進行路展。
聯同內地部門推介個人遊
葉貞德指出,他們會在每個放寬個人遊的省份推出廣告、專欄與路展等宣傳個人遊,亦會透過旅行社、公安廳與出入境辦事處合作,派發單張和設立專櫃,向消費者介紹個人遊。另與內地的旅遊業界聯繫,舉行座談會及考察團,為他們提供比較個性化的旅遊套餐。此外,更會組織中港兩地的業界一起作推廣。「去年開發的城市已延伸至26個及703間旅行社,今年的目標則是30個城市及超過730個旅行社。」
發160萬電郵推廣新項目
旅發局也會與公共機構及私人公司合作,例如當廣東省宣佈可以個人遊來港時,他們便與中國移動合作,發放了160多萬個電話短訊予客戶讓他們得知有關消息。此外,又與本港及內地的航空公司、鐵路局合作推廣優惠與行程及火車專列團。
同時透過網上協助內地居民策劃訪港行程、與報紙及電台合作開設個人遊專欄、與中國郵政合作,將最新旅遊資訊寄予內地市民等。
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