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【本報訊】電訊行業競爭激烈，消委會接獲的投訴大幅增加，今年頭3月超過3千宗，當中涉及推銷員不良手法。工會認為，行內「睇單收佣」的制度令部分前線員工為求有單，無所不用其極。
電訊業總工會主席夏志雄稱，多宗涉及電訊人員的醜聞反映行內殘酷的實際環境，自政府開放電訊經營權後，競爭變得空前激烈，該行業現時有幾千名從業員，大部分為合約員工，入職要求不高，部分員工為了達標及取得佣金，不惜鋌而走險。而工會常收到會員投訴，聲稱工作壓力沉重，工時過長，前景不明朗，故建議政府及電訊管理局多接觸業界工會及前線員工，了解行內苦況，加以改善。消委會則提醒市民，登記電訊服務時要特別小心，在街頭遇上推銷時要問清楚推銷員，其提供的個人資料會作什麼用途，更要留意合約條文。
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